Dozyme 隐私政策

更新日期：2026年8月14日

生效日期：2026年6月6日

「Dozyme」（中文名「困了么」）指河南水网信息技术有限公司（以下简称「我们」）合法拥有并运营的 Dozyme 客户端应用程序（含 iOS 版本）、官方网站 dozyme.cn，以及供服务端使用的 API 和音频内容分发服务。Dozyme 是河南水网信息技术有限公司的产品品牌。

概要

除本隐私政策外，在特定场景下，我们还会通过即时告知（含弹窗、页面提示等）、功能更新说明等方式，向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私政策的一部分，并与本隐私政策具有同等效力。

下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、公开与保护个人信息；帮您了解查询、更正、补充、删除、复制个人信息的方式。其中，有关您个人信息权益的重要内容已用加粗形式提示，请特别关注。

1. 我们如何收集和使用个人信息

1.1 账号服务

1.1.1 注册、登录

当您注册、登录 Dozyme 及使用相关服务时，您可以通过电子邮箱创建账号，并且您可以完善相关的网络身份识别信息（头像、昵称、密码）。我们收集这些信息是为了帮助您完成注册。收集电子邮箱是履行服务协议及账户管理要求的必要信息，如果您拒绝提供电子邮箱用于注册、登录，我们可能无法为您提供收藏同步、场景保存、Premium 权益管理等需登录的功能。

如果您忘记了 Dozyme 的登录方式，可以使用找回密码功能。为保障您账号的安全，我们可能需要您填写相关信息以进行验证，必要时可能通过邮箱验证码等方式验证您的身份。

1.1.2 账号公开信息

您可以选择自主填写显示名称、头像来完善您的信息。不填写信息不会影响您使用 Dozyme 账号的基本服务。

1.2 内容浏览与播放

在您浏览乐库、播放场景音轨的过程中，我们会记录您的使用情况。如果您未登录账号，部分偏好（如壁纸）可能仅保存在您的设备本地。如果您已登录账号，我们会通过您的 Dozyme 账号记录您的收藏、播放相关设置及您主动保存的混音场景。

当您播放音频时，您的设备会向 audio.dozyme.cn、Freesound CDN 等发起内容请求。我们不会向上述服务方传输您的账户密码。

1.3 收藏与场景

当您收藏场景、创建或编辑混音场景时，我们会保存相应记录，以便您在多设备登录后恢复个人内容。

1.4 反馈与客服

客户服务平台会使用您的必要信息，为您提供问题咨询、异常诊断、投诉建议等服务。为及时处理您的诉求，我们可能需要收集使用您的账号信息、操作/使用日志信息或能够证明相关事实情况的其他必要信息。当您与我们沟通时，我们会保存与您的通信记录，以保障您的合法权益。

1.5 Premium 订阅（iOS）

当您在 iOS 平台购买 Premium 订阅时，支付由 Apple 处理。我们会接收 Apple 提供的交易标识、订阅状态、产品 ID、交易时间等校验信息，用于开通、续期、恢复购买及权益管理。我们不会收集或存储您的银行卡号、支付密码或其他支付账户敏感信息。

1.6 本地音频缓存（原生客户端）

Premium 用户可在设备本地缓存音频文件以支持离线播放。缓存文件存储于应用沙盒目录，不会自动上传至我们的服务器。您可在应用内「设置」→「存储」查看、删除缓存。

1.7 运营与安全运行

我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境。为了维护相关产品或服务的正常稳定运行，保护您或其他用户的安全及合法利益，我们会收集如下必要信息：

1.8 依法豁免征得同意处理个人信息

请您理解，在下列情形中，根据法律法规，我们处理您的个人信息无需征得您的授权同意：

特别说明：根据法律规定，如信息无法单独或结合其他信息识别到特定个人的，其不属于个人信息。当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您时，我们会将其作为您的个人信息，按照本隐私政策进行处理与保护。

2. 数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息

2.1 数据使用过程中涉及的合作方

2.1.1 基本原则

我们与合作方合作过程中，将遵守以下原则：

2.2 合作的场景

当您使用 Dozyme 中由合作方提供的功能时，我们可能会与其使用为实现业务目的所必需的信息，包括但不限于：

2.3 运营主体变更

随着业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息。

2.4 公开

我们不会主动公开您未自行公开的信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。

3. 管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报等权利，以使您有能力了解并保障您的个人信息安全。

3.1 设置管理

您可以在 Dozyme 应用内通过「设置」管理通知开关、主题模式、壁纸选择等偏好信息。

您可以在「设置」→「存储」中查看并删除本地音频缓存。

3.2 查阅、更正、补充、删除您的个人信息

您可以在「编辑资料」中访问、更正您的显示名称、头像等信息。

您可以在收藏列表中访问、删除您收藏的场景。

3.3 账号注销

您可以通过应用内「反馈」或发送邮件至客服邮箱申请注销账号。在您注销账号前，我们将验证您的身份。您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，当您注销账号后，我们将删除有关您的相关信息，若删除个人信息从技术上难以实现的，我们会进行匿名化处理。

除上述外，如果您对个人信息权利的行使有任何主张、要求或者疑问，您可以通过 support@dozyme.cn 与我们联系，我们将在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。

4. 我们如何保护个人信息的安全

我们非常重视您的个人信息安全，将努力采取合理的安全措施来保护您的个人信息，确保我们的个人信息处理活动符合法律、行政法规的要求，并防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失。

4.1 安全技术措施：我们会使用加密技术、访问控制、密码哈希存储等合理可行的手段保护您的个人信息。

4.2 管理制度：我们会建立安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息。

4.3 安全提示：尽管已经采取了上述合理有效措施，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人等。

5. 我们如何存储个人信息

5.1 存储地点

我们依照法律法规的规定，将在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于境内。我们不会将上述信息传输至境外，除非按照国家相关规定执行。

5.2 存储期限

我们仅会在为您提供 Dozyme 产品或服务所必需的期间内保留您的个人信息，例如：

如果您注销账号、主动删除个人信息或信息超出必要的保存期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

6. 我们如何保护未成年人

a) 如您是未成年人，在使用 Dozyme 及相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。

b) 如您是未成年人的监护人，在使用 Dozyme 及相关服务前，应指导您的被监护人共同阅读并同意本隐私政策。

c) 我们根据国家相关法律法规的规定处理未成年人的个人信息。如用户为不满 14 周岁的儿童，我们只会在获取监护人明确同意的情况下收集、使用其个人信息。

d) 如您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

7. 隐私政策的查阅和修订

7.1 查阅

您可以在 Dozyme 官方网站 https://www.dozyme.cn 或应用内相关页面查看本隐私政策。

7.2 更新及通知

a) 为了给您提供更好的服务，Dozyme 产品和服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订。未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的隐私政策所应享受的权利。

b) 本隐私政策更新后，我们会在 Dozyme 发出更新版本，更新版本发布于 https://www.dozyme.cn/privacy-policy.html，并通过应用内通知或其他适当的方式提醒您更新的内容。

8. 联系我们

8.1 投诉与举报

如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以通过应用内「反馈」或发送邮件至 support@dozyme.cn 与我们联系。我们核查后会在十五个工作日内反馈您的投诉与举报。

8.2 其他问题